Plateforme SMS professionnelle en Nouvelle-CalédonieLe rappel part la veille. Le parent est prévenu. Vous savez qui l'a reçu.
SMS PRO envoie vos rappels, vos alertes et vos campagnes sous le nom de votre organisation, puis vous dit, message par message, ce qu'ils sont devenus.
Un conseiller de Nouméa vous rappelle et vous montre l'application sur votre cas. Votre compte est ouvert par notre équipe, votre nom d'expéditeur déclaré pour vous. Déjà client ? Se connecter
CE
CABINET EX
Message texte
Mercredi 09:30
Bonjour John, rappel de votre rendez-vous demain jeudi à 9 h 30 au Cabinet Exemple. Un imprévu ? Appelez le 56 00 00.
Aperçu du SMS reçu
117 caractères · 1 SMS
Ensuite Prévu, puis reçu
Ce rappel est parti tout seul, 24 heures avant le rendez-vous, depuis l'agenda du cabinet. Il figurait dans la liste des rappels prévus, avec un bouton « Ne pas envoyer ».
Ce week-end, ventes privées pour vos clients fidèles. Il faut qu'ils viennent.
Le SMS
BE
BOUTIK EX
Message texte
Jeudi 11:00
Boutique Exemple : ventes privées samedi et dimanche pour nos clients fidèles, sur présentation de ce SMS. Le détail : brf.nc/Ex7k STOP SMS : arret.nc/Ex1
Aperçu du SMS reçu
154 caractères · 1 SMS
Ensuite
Deux versions du message partent sur une partie du fichier. La meilleure part au reste.
L'envoi s'étale sur la journée, dans la plage horaire que vous fixez.
Vous voyez combien de clients ont cliqué, à quelle heure, sur quel appareil.
Ce que vous auriez à vérifier, SMS PRO le vérifie avant le départ.
Vous n'avez rien à retenir : l'écran vous le montre au moment d'envoyer.
Sur le terrain
Dans SMS PRO
Des numéros saisis de dix façons
Chaque numéro est remis au format +687. Ceux qui sont écartés apparaissent à leur ligne, avec la raison : illisible, en double, désinscrit, ligne fixe.
Un parent de trois enfants
Un numéro présent dans deux groupes reçoit un seul SMS si le texte est identique, un par enfant si les textes diffèrent.
Des accents qui rallongent le message
Les caractères hors alphabet SMS sont simplifiés. Le compteur compte le message rempli pour chaque contact, tel qu'il partira.
Une personne qui ne veut plus rien recevoir
Son STOP vaut pour toute votre organisation, y compris pour un envoi déjà programmé.
Un envoi programmé de nuit par erreur
L'administrateur de votre organisation peut en être prévenu par e-mail.
Un message important à relire
Un responsable approuve, corrige ou refuse l'envoi avant son départ.
Reliez votre agenda Google ou Outlook. Un SMS part avant chaque rendez-vous, au numéro lu dans l'événement, et vous voyez le message exact avant l'heure.
Un SMS court porte un lien vers un courrier PDF personnalisé, un questionnaire à vos couleurs ou une page de paiement en ligne. Le rapport de lecture vous dit qui a ouvert le courrier.
Nous n'écrivons « reçu » que lorsque le réseau l'a confirmé.
Pour les SMS envoyés vers un mobile calédonien, l'opérateur renvoie un accusé de livraison. SMS PRO le rattache au message et date la réception. Sans accusé au bout de 24 heures, nous affichons « non confirmé ». Jamais un faux « reçu ». C'est ce qui vous permet de savoir, le matin même, quel parent ou quel patient appeler.
API REST documentée (OpenAPI 3.1), webhooks signés, clés nommées et restreintes par adresse IP. Avec une clé d'idempotence, un appel rejoué n'envoie pas deux fois.
Il vous montre l'application sur votre cas : votre agenda, votre liste, votre courrier.
Nous ouvrons votre compte.
Nous déclarons votre nom d'expéditeur auprès de l'opérateur et le vérifions par un envoi réel.
Vous envoyez votre premier SMS.
Avec la notice intégrée en français, et un conseiller joignable depuis l'application.
Pas d'inscription en ligne : chaque compte est ouvert par notre équipe. C'est ce qui nous permet de déclarer votre nom d'expéditeur et de régler votre organisation avec vous.
Décrivez votre situation dans le formulaire ou appelez le (+687) 23.04.04. Un conseiller vous rappelle et vous montre l'application sur votre cas, puis notre équipe ouvre votre compte et déclare votre nom d'expéditeur. Il n'y a pas d'inscription en ligne.
Combien coûte SMS PRO ?
Cela dépend de ce que vous envoyez et à combien de personnes. Nous ne publions pas de grille : un conseiller vous fait une proposition écrite, adaptée à vos usages, après avoir compris votre situation.
Mes SMS s'affichent-ils avec le nom de mon organisation ?
Oui. Votre nom d'expéditeur, de 10 caractères au plus, est déclaré pour vous auprès de l'opérateur, puis vérifié par un envoi réel. Vos destinataires ne peuvent pas répondre à un nom : indiquez un numéro dans votre message si vous attendez un appel.
Comment savoir si mon SMS a été reçu ?
Pour les SMS envoyés vers un mobile calédonien, l'opérateur renvoie un accusé. Chaque destinataire a son état : reçu, non délivré, ou non confirmé quand le réseau n'a rien renvoyé au bout de 24 heures. Vous pouvez rejouer les seuls vrais échecs.
Comment mes destinataires se désinscrivent-ils ?
Par un lien STOP que vous ajoutez à vos SMS commerciaux. La personne saisit son numéro et confirme par un code reçu par SMS. Le numéro est alors écarté de tous les envois de votre organisation, y compris d'un envoi déjà programmé.
Faut-il l'accord de mes destinataires ?
Pour un SMS promotionnel envoyé à un particulier, recueillir son accord préalable est la pratique la plus sûre. Un rappel de rendez-vous ou une information n'est pas de la prospection, tant qu'il ne contient pas de promotion. Notre page réglementation détaille les textes applicables en Nouvelle-Calédonie.
Puis-je envoyer des rappels depuis mon agenda ?
Oui, depuis un agenda Google, Outlook ou Microsoft 365 relié par son adresse privée. Le numéro est lu dans l'événement et vous voyez chaque rappel avant son départ. Un rendez-vous ajouté au dernier moment peut mettre un peu de temps à apparaître : la liste des rappels prévus vous le montre.
Mes numéros sont-ils bien reconnus ?
Écrivez 56 00 01, +687 56 00 01 ou 00687 56 00 01 : SMS PRO comprend les numéros calédoniens à 6 chiffres. Un numéro ambigu est signalé avant l'envoi, avec la raison.
Où sont stockées mes données ?
En Nouvelle-Calédonie, dans le cloud souverain STRATOS : vos contacts, vos messages, leur historique et les réponses de vos destinataires. Certaines fonctions font appel à des services situés hors de Nouvelle-Calédonie : l'intelligence artificielle, l'envoi des e-mails de la plateforme et les SMS vers l'étranger. Seules les informations nécessaires à l'opération leur sont transmises.
Un rendez-vous à ne pas manquer, une famille à prévenir, un courrier à faire lire, un client à faire revenir. Décrivez votre situation : un conseiller de Nouméa vous rappelle et vous montre le SMS qui va avec.
